到目前为止，无论收发电子邮件还是使用因特网都需要进行一些复杂的计算机程序处理。为了解决一部分人不会使用计算机的难题，科技人员尝试将集成电话与因特网功能合为一体，西门子公司在这一过程中迈出了新的一步，推出了“电子邮件电话”模型。
这种“电子邮件电话”可以让用户使用电话发送电子邮件，而不必再依赖电脑。使用电子邮件电话键盘，用户可以写各种信件，如：宴请、约会、留言便条，然后通过因特网向全球各个角落发送，其操作方法简单而方便。用户的信件在几分钟之内就可抵达目的地——全球任一地方，不仅省时而且经济。与传统信函方式不同，电子邮件的费用非常之低，只要几美分。
只需按一个键，用户即可将其信件发往收信人，而收信人数多少不受限，由发信人任意决定。如果收信人没有电子邮件也没有关系，电子邮件电话也可以将电子信息发往任一传真机。当然，电子邮件电话也能够接收、存储、应答、转发并管理来自世界各地的电子信件。用户都可以运行其电子邮件电话并定期检查电子信箱。无论何时，只要看一下显示屏用户便会知道是否有邮件，有多少。启动计算机、装载程序、进行因特网登录的时代一去而不复返了。
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